Μας έχει συνηθίσει ο όμιλος ΟΤΕ στη φανταστική εξυπηρέτηση πελατών. Κυριολεκτικά..
Λοιπόν το νούμερο είναι 13838 από κινητό αλλά και από σταθερό.
Αν δε σε εξυπηρετήσει ο αυτόματος τηλεφωνητής, και μιλήσεις με υπάλληλο, χρεώνεσαι 0,123 Ευρώ ανά κλήση.
Η σημερινή υπάλληλος ήταν πολύ ευγενική αλλά δεν μπορούσε να λύσει άμεσα το πρόβλημα (ρύθμιση για internet σε νέο smartphone). Οπότε περιμένω τηλέφωνο απ' αυτούς.
Τους έχω πολύ στη μπούκα αλλά ελπίζω αυτήν την φορά να μ'εξυπηρετήσουν....
Αγαπητοί αναγνώστες! Μοιραστείται και εσείς τις εμπειρίες σας με τη cosmote, γράφοντας ένα σχόλιο! Θα νιώσετε πολύ καλύτερα! Θα ξαλαφρώσετε! Ελάτε, μη ντρέπεστε, με θάρος.
2 σχόλια:
Αφού είναι να ξεσπαθώσουμε, θα ήθελα να πω πως νιώθω τύψεις γιατί γράφω στα ξένα μπλογκς κ όχι στο δικό μας! Είμαι απαράδεκτη!
Για τον ΟΤΕ δεν έχω να πω κάτι προς το παρόν, τώρα που θα κλείσω τη σύνδεση θα δω κ εγώ αν όλα θα πάνε καλά.
Πάντως, από τηλεφωνική εξυπηρέτηση 24 άουρς περ ντέι, σε κάτι τηλ. που τους έκανα μια η ώρα το βράδυ κ τέτοια, το σήκωναν κάτι παιδιά πολύ εξυπηρετικά.
Μάλιστα, στο τέλος κάθε φορά μου έλεγαν χίλια ευχαριστώ κ τέτοια που ήμουν τόσο ευγενική. Ποιός ξέρει τι έχουν ακούσει κ αυτοί από κάθε καρυδιάς καρύδι.
λοιπον τελικα οντως μ εξυπηρετησαν μια χαρα τα ρεμαλια!ηθελα τις ρυθμισεις ιντερνετ για το κινητο μου και μου τις εστειλαν σωστα με ημεηλ.χρονος ολοκληρωσης τρεις μερες!οποτε μπραβο τους...
Δημοσίευση σχολίου